FAQs 幫助中心
在使用 SmileTrack 齒間日常 過程中遇到困難嗎？在這裡您可以找到常見問題解答與詳細的使用說明。
常見問題 (FAQ)
Q1. 什麼是 SmileTrack 齒間日常？
SmileTrack 齒間日常 是一站式的療程管理解決方案，致力於讓每位用戶都能精確達成口腔健康目標。透過我們的系統，您可以詳細追蹤每顆牙齒的治療歷程、完整統計醫療開支，並快速對接優質牙醫診所。我們讓繁瑣的牙科紀錄變得視覺化且易於掌握。
Q2. 如何開始記錄我的療程？
在首頁或「治療紀錄」頁面點擊「新增」按鈕即可開始。您只需選取治療項目，填入對應的療程花費與診所資訊，並能同步紀錄心情感受。系統會依據日期自動彙整，為您生成一份詳盡的專屬療程履歷。
Q3. 牙齒分佈圖如何切換編號系統？
進入 App 的「設定」頁面，找到「牙齒編號系統」選項。您可以根據診所習慣自由切換 FDI (國際基準系統) 或 Universal (通用系統)，分佈圖會即時更新。
Q4. 我的個人資料安全嗎？
我們非常重視您的隱私。所有的醫療紀錄與照片都經過加密後同步至 Firebase 雲端帳號。除了您本人，沒有人可以查看這些內容。
Q5. 為什麼我沒收到洗牙提醒通知？
洗牙提醒系統受多種因素影響。常見原因包括：
- 系統權限：請確保您已在手機設定中允許 SmileTrack 齒間日常 發送通知。
- 省電模式：當手機開啟「低耗電模式」或「省電模式」時，系統可能會延遲背景任務。
- 長期未開啟應用程式：若長時間未開啟 App，iOS 或 Android 系統為節省資源，可能會暫停相關提醒。
- 專注/勿擾模式：請檢查您的手機是否正處於「勿擾」或「專注」模式。
Q6. 洗牙提醒的時間是如何計算的？
為了您的牙齒健康，我們採用以下方式計算：
- 計算基準：系統會根據您最近一筆「洗牙」紀錄的日期進行計算。
- 提醒週期：已洗牙當天進行計算，超過6個月（180天）後發送提醒。
- 動態更新：只要您新增一筆新的洗牙紀錄，系統就會自動重新計算下一次的提醒時間。
使用手冊 (User Manual)
帳號設定與初始化
首次開啟 App 後，您可以透過 Google 或 Apple ID 快速登入。建議在開始記錄前先至「個人主頁」完成基本設定，特別是選定您慣用的牙齒編號系統，這將確保後續所有的視覺化圖表都能以您最熟悉的格式呈現。
建立第一筆療程紀錄
點擊工具列中央的「+」按鈕。在編輯頁面中，您可以：
- 輸入當次療程項目、金額及對應的診所
- 精確選取本次治療的牙齒編號
- 紀錄治療後的個人感受或醫師特別囑咐
搜尋與管理診所
透過「找診所」功能，您可以依據地址或診所名稱進行搜尋。點擊診所資訊旁的「收藏」圖標，該診所將即時整合至您的「我的最愛」清單中，方便您隨時查閱聯絡資訊或進行掛號預約。